近日，电梯益家高新区服务站正式投入使用。服务站致力于将电梯服务延伸至居民家门口，打造"一站式"电梯管理服务新模式。服务站创新构建"市场监管+街道+检验检测+维保单位"四方协同机制，在日常运营中由服务人员常态化驻守，不定期邀请电梯相关各方技术专家现场“坐诊”。服务站主要功能包括既有住宅加装电梯、更新改造、使用管理、维护保养方面的政策解答、公益安全巡查、应急救援、安全科普宣传、信息查询、协调议事等，为辖区居民提供有关电梯的“一站式、全流程”服务。

建设“电梯益家”服务站是浙江省电梯安全共治创新模式，以“政府引导、企业担纲、社会协同”为原则，并以实体化服务站为依托，以“多元共治+数智赋能”为驱动，推进政策、人员、服务、技术和安全“五维直达”，覆盖周边小区、写字楼、产业园的电梯全链条便民服务站点，打通电梯安全服务“最后一米”。并实现辖区电梯的片区化、集约化和专业化管理。